更新日: 2011-06-07 14:23:43

クロックスのストラップを留める部品を破損・紛失したとき

著者: エンジェルB

編集者: kumapis

閲覧数: 7137

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はじめに

Photo by Yusuf C

以前、クロックスのストラップを留める
ワニマークの部品が取れて
その部品も紛失してしまったことが
ありました。
まだまだはけるのに、
捨ててしまうのはもったいない。

そんなときはクロックスの
カスタマーサポートに連絡してみましょう。

STEP1 ワニのマークが入った部品は

「リベット」と呼ばれるもの。
クロックスの専門店に持ち込めば
修理をしてくれるらしいのですが、
私はネットショップで購入したので
ダメもとでクロックスのサイトに
連絡してみました。

▼クロックスジャパン公式サイト

http://www.crocs.co.jp/

「FAQ」にカスタマーサポートの連絡先が
掲載されています。

STEP2 カスタマーサポートに

メールで問い合わせたところ
すぐさま、部品が送られてきました。
しかも無料で!!!
おまけに、失った部品は1つだと
お知らせしたにも関わらず
余分にもう1つ送っていただきました。

実に丁寧で気持ちの良い対応に感激!

さすがクロックス。
ますますファンになりました。

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著者名:
エンジェルB

ベタベタの関西人ライターで、
シングルマザーで、
お笑いが大好きです。

役に立ちそうなことから、
全く役に立たないことまで(笑)
いろいろな...