OKWAVE Guide 印刷用:初回訪問で顧客と心理的距離を縮める方法|OKWAVE Guide[OKWAVE ガイド]

必要なもの
冗談を言う勇気
太った体
演技力

顧客のタイプを見極めるために過去私が営業時に使ってみたテクニックの1つです。

【ステップ1】

まず初対面の顧客に合う前に、汗が少しにじむ程度になるまで軽く動いておきます。

【ステップ2】

打ち合わせが始まるまでそのままの状態で待ちます。

【ステップ3】

名刺交換が終わったら、おもむろに「すみません、上着を脱いでもいいでしょうか、太っているもので」と言います。

【ステップ4】

その時に「苦笑いした人は、冗談が通じるタイプ」「顔色ひとつ変えない人の場合は冗談が通じないタイプ」となります。前者の場合には世間話などしながら相手と心理的距離を縮めます。後者の場合には提案の結論から入っていきます。

【ポイント】

冬場にはあまり使えないかもしれません。