更新日: 2011-07-25 15:20:13

もし、インターネットが通じなかったら!? ~引っ越し編~

著者: love-syoko

編集者: OKWAVE Guideスタッフ

閲覧数: 589

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はじめに

Photo by love-syoko

引っ越しでいちばん重い荷物は、パソコンのインターネット接続といっても過言ではないでしょう。もし、予定どおりにインターネットが通じなかったら!? その対処法を体験談をもとにご紹介します。

STEP1

通信回線はADSL。電話は引っ越し当日、インターネットは翌日に通じる予定でした。ところが……。

STEP2

荷物を運びこんで一段落して、まず、電話がつながるかどうか確認しました。ところが、ウンともスンともいいません。不安な気持ちのまま、翌日を迎えることに……。

STEP3

やっぱり、電話は通じません。パソコンをモデムに接続しましたが、当然のことながらインターネットにはつながりません。

STEP4 心を落ち着かせて、問題をひとつずつ解決しましょう。

その結果、電話開通日に通じなかったのですから、電話の工事ミスを疑うことに落ち着きました。

STEP5

電話回線が使えませんので、番号案内への照会もできず、FAX使用もできず、結局、公衆電話がある市役所ロビーからNTTへ電話をかけて現状説明。担当者に家まできてもらい、工事をやり直してもらい、電話もインターネットも無事つながりました。

まとめ

ひとつのトラブルの背景には複数の要因がからんでいることもあります。今回は電話開通日とインターネット開通日が1日ズレていましたので、電話工事の不備を特定できました。

もちろん、それに至るまでは、モデムの配線を確認したり、自分でできることは何度でも確認しました。

ちなみに、モデムやパソコンからコードをはずすとき、本体の接続部分に「パソコン」「プリンター」「みどり」「黄色」などと記入したシールを貼っておくと便利です。

想定外のトラブルが起こるとパニックになりますが、とにかく落ち着くことが大切だと改めて感じたできごとでした。

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love-syoko

パソコン歴12年目になる素人ですが「かたつむり」のつもりで進化し続けていきます!

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