更新日: 2011-07-21 22:35:55

質問力をあげる6つのテクニック

著者: takanome0128

編集者: kumapis

閲覧数: 668

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はじめに

Photo by takanome0128

よく、セミナーや講演会で変な質問をする人を見かけませんか。そんな人にならないようにしましょう。

STEP1 テクニックは6つあります。

ステップ1つにつき3つ入れて説明します。

STEP2 ①相手には、過去の話より未来の話をする

⇒相手が前向きになるような話をふり、話を載せやすくしましょう。

②相手が話したことをオウム返しに聞くことで相手にしゃべらせる。
⇒話しやすい空気にしましょう。

③必ず「あなたの視点から」というフレーズを入れましょう。
⇒相手の主観を聞くことで本音を聞き出します。

STEP3

④必ず「具体的には?」というフレーズを入れて話を掘り下げる。
⇒効率的に分かりやすい回答が得られます。

⑤苦労したことなど、相手が力を入れた部分を聞きましょう。
⇒相手も乗り気になり、根幹に迫るような話、経験、考え方などが聞き出せます。

⑥質問をする前に「○○としての立場で伺います」という。
⇒質問者の立場を明確にし、話の無駄を省きましょう。

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