更新日: 2011-09-12 09:55:09

「社長の教科書」を読んで

著者: マカロニグラタン

編集者: マカロニグラタン

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はじめに

Photo by マカロニグラタン

小宮一慶著、「社長の教科書」を読んで、マカロニグラタンなりに大事だと思ったところを書き出します。
時間のない方に共有し、お役に立てれば幸いです。

STEP1

・リーダーが持つ優しさとは、中長期的にみんなを幸せにしてあげられるかどうか
・甘さと優しさは違う
・甘さの裏側は冷酷、優しさの裏側は厳しさ
・代替品の出現は死活問題
 ・電気自動車が普及するとガソリンスタンドがなくなる
 ・ガソリンスタンドは、電気スタンドになれない、チャージに1時間かかるから
 ・電気スタンドに参入しようとしているのはスーパーマーケット
 ・買い物中にチャージさせる
・物事を分解して考える
 ・百貨店系列のスーパーマーケット、お中元セールのとき、パッケージを百貨店の包み紙にする
 ・百貨店まで遠出する手間が省ける、値段も少し安い、送られた人は百貨店で購入したと思う

STEP2 ・マニュアルどおりにやっても感動は生まれる

 ・ディズニーランドはすべてがマニュアル
 ・感動が生まれるマニュアルを作れない人は、人の心が分からない人
・満足や感動を感じたら、書き留めておき、その感動を自社に活かす
・自ら動ける人のベースには信念がある
・人に動いてほしいなら、まず自分が動くべき
・リーダーは背中を見せる、ティーチャーは顔を見せる
・理屈で人は動かない

STEP3

・素直の3ステップ、聞く、良いと思ったことはやる、やり続ける
・大事なことは思うこと、いつも思っていたら、それが実現する方向へ、0.1歩ずつでも進んでいく
・成功したければ、失敗例ではなく成功例から学べ
・失敗にはさまざまなパターンがあるが、成功は1パターンしかない
・成功する経営者の5つの特徴
 ・せっかちであること、人を心から褒められる、悪いことは全部自分のせいと思う、優しくて厳しい、素直さ

まとめ

興味がある方は、実際に買って読んでみてください。

http://www.amazon.co.jp/dp/4478012466

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